Condiciones generales

1. Introducción

Francisco Manuel Raposo Marti, cuyo domicilio social se encuentra en CM – 403, KM, 42,600, C.P. 13194, en Retuerta del Bullaque (Pueblonuevo del Bullaque), Ciudad Real, con teléfono de contacto 925591354 y dirección electrónica de contacto reservas@ecolodge.es. Francisco Manuel Raposo Marti está debidamente inscrito y su nº de NIF es 02899797A.

2. Condiciones Generales y su Aceptación

Las Condiciones Generales que a continuación se detallan regulan el acceso y la utilización del Sitio Web alojado bajo el nombre de dominio www.ecolodge.es (en adelante, el Sitio Web) así como de todos los contenidos que en el mismo se muestren o pongan a disposición del Usuario. El acceso o utilización del Sitio Web implican la aceptación por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales de Ecolodge de cabañeros así como de la Política de Privacidad y de las Condiciones Particulares que Ecolodge de Cabañeros pueda poner a disposición del Usuario y que complementan a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, el Usuario debe leerlas atentamente en cada una de las ocasiones en que utilice el Sitio Web. Ecolodge de Cabañeros se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo a aquel Usuario que incumpla las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.

3. Utilización del Portal

Los servicios de Ecolodge de Cabañeros están destinados a Usuarios mayores de edad. Ninguna persona cuya edad se encuentre por debajo de 18 años está autorizada para contratar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. Por tanto, el Usuario que se registre declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales, siendo enteramente responsable de esta declaración.

4. Reservas On-Line

A través del Sitio Web el Usuario podrá realizar reservas online . Para proceder a realizar una reserva el Usuario deberá seleccionar una cabaña, experiencias, suplementos o extras, así como plazas en minibús, la fecha de entrada y salida para la estancia deseada y cumplimentar sus datos personales en el formulario dispuesto en el procedimiento de reserva. Una vez cumplimentado el formulario de reserva y aceptadas las condiciones generales de reserva, el sistema mostrará el precio exacto y total de la reserva antes de conectar con la pasarela de pago, de manera que el Usuario pueda cancelar el proceso de reserva en caso de desacuerdo.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD 

 

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en ECOLODGE es 100% segura.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. ECOLODGE utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro). Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Nombre Tienda ECOLODGE sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Nombre Tienda ECOLODGE entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line. 

5. Precios

Todos los precios incluidos en el Sitio Web incluyen IVA y son por producto ofrecido. Cuando existan razones justificables, Ecolodge de Cabañeros se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. Todos los precios incluidos en el Sitio Web están indicados en Euros. Las tarifas de las cabañas sólo se garantizan en Euros. Los tipos de cambio se basan en fuentes públicas, Ecolodge de Cabañeros no se responsabiliza de cualquier error en la conversión o desajustes del tipo de cambio aplicado a cualquier moneda extranjera.

6. Políticas de niños

Este eco alojamiento está orientado al turismo con niños; con niños también puede haber relax. Los menores cuya edad está comprendida por debajo de los 3 años, no pagarán al alojarse. Por encima de esa edad se deberá reservar suplemento de cama.

7. Política de mascotas

Las mascotas están permitidas en Ecolodge de Cabañeros solo en aquellas cabañas que indican en su ficha esa posibilidad.

8. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad

a) Exoneración de responsabilidad por el Uso del Sitio Web: Ecolodge de Cabañeros no garantiza la disponibilidad del Sitio Web y de los Servicios. Ecolodge de Cabañeros excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios. Ecolodge de Cabañeros no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el Software o Hardware de los usuarios que visiten el Sitio Web, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos. Ecolodge de Cabañeros no tiene obligación de controlar, y no controla, la utilización que el Usuario hace del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos. Tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad del Usuario, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el Usuario proporciona sobre sí mismos. Ecolodge de Cabañeros excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte del Usuario. El Usuario está obligado a hacer un uso razonable del Sitio Web y sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que está concebido. Ecolodge de Cabañeros no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso del Sitio Web o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso del Sitio Web o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación. El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita. Queda terminantemente prohibido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web y de su contenido con fines ilegales o no autorizados.

b) Exoneración de responsabilidad por los servicios prestados Ecolodge de Cabañeros realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. No obstante, Ecolodge de Cabañeros no garantiza, ni responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecen en el Sitio Web. Si Ecolodge de Cabañeros, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar las cabañas contratadas por razones que no les sean imputables y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, Ecolodge de Cabañeros ofrecerá al Usuario la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro de similares características.

9. Tratamiento de Datos Personales

Ecolodge de Cabañeros , de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que el Usuario facilitan a través del Sitio Web para la prestación de determinados servicios. Ecolodge de Cabañeros tratará los datos personales conforme a lo establecido en su Política de Privacidad.

10. Propiedad Industrial e Intelectual

Ecolodge de Cabañeros, como autor de la obra colectiva en que consiste el Sitio Web, es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la misma. Está prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, modificación y, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) que integran el Sitio Web, así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento del mismo, que no cuente con la expresa y previa autorización escrita de Ecolodge de Cabañeros . El Usuario no podrá en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, ninguno de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Ecolodge de Cabañeros . Quedan prohibidos cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos en virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de los contenidos del Sitio Web.

11. Enlaces

El Sitio puede contener enlaces y sugerencias para visitar otras páginas de Internet. Los enlaces hacia y desde el Sitio a otras páginas mantenidas por terceros no constituyen una recomendación por parte de Ecolodge de Cabañeros de recursos o contenidos de otras empresas. Salvo que Ecolodge de Cabañeros así lo hubiera autorizado previa y expresamente, no se podrá insertar un link, hyperlink, framing o vínculo similar en dirección al Sitio Web.

12. Ley aplicable y Jurisdicción

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre Ecolodge de Cabañeros y el Usuario del Sitio Web. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, Ecolodge de Cabañeros y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

13. Cambios y Modificaciones del Sitio Web

13.1 Ecolodge de Cabañeros se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Ecolodge de Cabañeros puede cambiar, suspender o eliminar cualquier aspecto del Sitio Web, como el acceso a determinadas funciones, bases de datos, productos, servicios o contenidos del Sitio Web, cuando lo crea oportuno y sin previo aviso. Ecolodge de Cabañeros puede también establecer límites en ciertas funciones y servicios, o restringir el acceso a la totalidad o a ciertas partes del Sitio sin previo aviso.

13.2 Ecolodge de Cabañeros corregirá los fallos que se detecten en el Sitio Web y se reserva el derecho a revocar cualquier oferta manifiesta y a corregir los errores, inexactitudes u omisiones que pudiera haber incluso después de efectuarse una reserva.

14. Otras condiciones.

• Recuerde que a su llegada al Ecolodge, deberá presentar su localizador de la reserva.
• Los suplementos solicitados a su llegada , y no previstos en su reserva, deberán abonarse al momento.
• La hora de checkin y checkout se ajustará a la establecida en cada reserva, no pudiendo alargar la estancia excepto en los casos de pago del suplemento correspondiente.
• No se permite más de 1 vehículo en el parking señalizado para cada cabaña. Los vehículos con plaza de parking adicional, se alojarán en el espacio habilitado no señalizado en el acceso del Ecolodge, y nunca, en el interior del bosque.
• Los horarios y normas de la piscina deberán cumplirse escrupulosamente. Recuerde que no hay servicio de socorrista.
• No se permitirán alojarse más personas de las indicadas en cada reserva en las cabañas.
• Recuerde que deberá facilitar su DNI para poder registrarle como viajero.
• Está estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de fuego, natural o artificial, en todo el recinto.
• Está permitido hacer fotografías o vídeos del Ecolodge, siempre que indiquen su procedencia y lo comparte con nuestro hastag #mediterraneanforest.
• Recuerde que está usted en un Parque Nacional.

15. Políticas de devoluciones

En caso de fuerza mayor (condiciones climatológicas adversas, contratiempos relacionados con la seguridad del cliente, desperfectos o mantenimientos no programados en las instalaciones, etc…), el cliente tiene derecho a modificar la fecha de reserva de su instancia, siempre que haya disponibilidad de la misma, o a la devolución del importe de su reserva.